魯班到家全國(guó)安裝平臺(tái)為您提供全國(guó)范圍內(nèi)的各大家居類產(chǎn)品安裝、送裝、配送、維修、量尺等服務(wù)，專業(yè)服務(wù)質(zhì)保一年，直到您滿意為止，快來(lái)魯班到家全國(guó)版雇傭一個(gè)師傅幫你干活吧！

魯班到家全國(guó)版簡(jiǎn)介

魯班到家全國(guó)家居售后服務(wù)平臺(tái)，為您提供可靠的家居·建材·家電售后服務(wù)，讓好服務(wù)走進(jìn)千萬(wàn)家。

聚合百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)師傅，服務(wù)品類包括衛(wèi)浴、晾衣架、家具、窗簾、燈具、智能鎖、家用電器等，服務(wù)類型涵蓋配送、送裝、搬運(yùn)、安裝、維修、調(diào)試、故障檢測(cè)、量尺、拆卸等，徹底為您解決家居·建材·家電售后“最后一公里”的服務(wù)難題。

魯班到家全國(guó)版app特色

【售后服務(wù)，就找魯班到家】

找不到師傅怎么辦？輕輕一點(diǎn)，師傅主動(dòng)找上您，優(yōu)質(zhì)服務(wù)全程把控，讓您省心！

師傅覆蓋率廣不廣？全國(guó)分布，省市區(qū)縣小街道，專業(yè)師傅隨時(shí)待命，讓您寬心！

擔(dān)心師傅專業(yè)不強(qiáng)？分類培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)提升快，培訓(xùn)專家在線檢測(cè)，讓您放心！

【專業(yè)客服，專業(yè)服務(wù)】

平臺(tái)專業(yè)客服為您實(shí)時(shí)解答訂單問題，確保您的訂單能夠及時(shí)流轉(zhuǎn)。專業(yè)師傅誠(chéng)信服務(wù)，讓您的商品獲得更優(yōu)的口碑。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

全國(guó)師傅一鍵連

費(fèi)用透明真實(shí)惠

輕松找到好師傅

服務(wù)流程可視化

平臺(tái)擔(dān)保更安全

服務(wù)水品數(shù)據(jù)化

100%保證

先行賠付

差評(píng)免單

專業(yè)保險(xiǎn)

一年質(zhì)保

常見問題

如何下單找?guī)煾担?/strong>

①點(diǎn)擊首頁(yè)下單入口，進(jìn)入下單頁(yè)面；

②根據(jù)需求選擇下單模式，一口價(jià)下單/報(bào)價(jià)下單/懸賞下單；

③根據(jù)提示填寫產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和聯(lián)系方式；

④檢查無(wú)誤后確認(rèn)支付，即可完成下單。

溫馨提示：在“用戶中心>訂單管理>我的訂單”中可查看訂單進(jìn)度。

如何在下單時(shí)添加圖片？

①點(diǎn)擊“添加商品圖片”按鈕

②若此前有上傳過商品圖片，點(diǎn)擊選擇即可

③若此商品未下過單，需選擇“本地上傳”

如何填寫商品規(guī)格？

點(diǎn)擊“商品規(guī)格”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提供部分常用規(guī)格；

若出現(xiàn)符合的商品規(guī)格，點(diǎn)擊選擇即可；

若沒有，需根據(jù)商品規(guī)格框中的示例標(biāo)準(zhǔn)，自定義編輯。

訂單獲得報(bào)價(jià)后如何雇傭師傅？

當(dāng)師傅報(bào)價(jià)后，通過價(jià)格和師傅信息比較后，即可在 用戶中心>訂單管理>我的訂單>訂單詳情>報(bào)價(jià)列表 中確認(rèn)雇傭該師傅，雇傭后完成支付，師傅收到雇傭信息后即刻開始為你服務(wù)。

可以指定師傅給我的訂單報(bào)價(jià)嗎？

不可以，魯班到家為全國(guó)家居服務(wù)平臺(tái)，訂單會(huì)推送給對(duì)應(yīng)區(qū)域?qū)?yīng)品類的所有師傅，保證師傅之間公平報(bào)價(jià)。

訂單發(fā)布成功后如何獲得師傅聯(lián)系方式？

一口價(jià)訂單發(fā)布成功后，師傅搶單成功，平臺(tái)會(huì)以短信形式將師傅聯(lián)系方式發(fā)送給客戶，商家可自行登錄平臺(tái)，進(jìn)入“用戶中心-全部訂單”即可查詢；

報(bào)價(jià)訂單發(fā)布成功后，師傅報(bào)價(jià)，商家點(diǎn)擊雇傭師傅后，平臺(tái)會(huì)以短信形式將師傅聯(lián)系方式發(fā)送給客戶，商家可自行登錄平臺(tái)，進(jìn)入“用戶中心-全部訂單”即可查詢；

懸賞訂單發(fā)布成功后，師傅搶單成功，平臺(tái)會(huì)以短信形式將師傅聯(lián)系方式發(fā)送給客戶，商家可自行登錄平臺(tái)，進(jìn)入“用戶中心-全部訂單”即可查詢。

訂單雇傭師傅后可以更換師傅嗎？

不可以，若因?yàn)閹煾捣?wù)態(tài)度和質(zhì)量問題導(dǎo)致，可以在平臺(tái)進(jìn)行投訴，平臺(tái)客服會(huì)核實(shí)，并給出解決方案。

更新日志

v2.3.7 版本

1、修復(fù)已知BUG

3、交互優(yōu)化。