科雅供熱維修寶APP軟件是一款提供專業(yè)客服管理系統(tǒng)軟件，軟件可以助力企業(yè)來實時進(jìn)行客戶管理，這里更多的工單資源都可接受，隨時查看工單池中的工單，方便用戶快捷接收，進(jìn)而可以極速處理相關(guān)的工單，以便可以更好的進(jìn)行解決，輕松提升客戶的服務(wù)質(zhì)量。平臺還提供了相關(guān)的消息通知，及時進(jìn)行消息預(yù)警，讓你快捷接收，對工單消息和公告信息都可查看，及時了解；此外，科雅供熱維修寶APP官網(wǎng)版還支持用戶對自己的工時進(jìn)行審核，隨時查看自己的工時，清晰掌握審核記錄，有需要的用戶就趕緊來本站下載使用吧！

應(yīng)用功能

　　1、客服管理

　　軟件提供了客服管理功能，可以有效實現(xiàn)客戶管理，隨時加強(qiáng)內(nèi)部管理。

　　2、消息通知

　　用戶也可以隨時接收重要的消息通知，就可讓你更好的接收回復(fù)通知，一鍵查看消息。

　　3、呼叫中心

　　在呼叫中心中就可隨時呼叫接聽電話，輕松呼叫需要的部門電話，隨時聯(lián)系。

　　4、智能派單

　　為用戶提供了線上的智能派單，進(jìn)而可以對維修部門進(jìn)行派單，隨時進(jìn)行線上派單。

　　5、工單池

　　這里還提供了相關(guān)的工單池，方便用戶查看其他工單，便捷查看相關(guān)的工單。

　　6、審核記錄

　　對相關(guān)的工時也可以進(jìn)行實時審核，隨時進(jìn)行審核記錄，以便可以隨時審核。

應(yīng)用特色

　　1、高效管理

　　軟件會幫助用戶輕松高效管理客服服務(wù)，實時提高管理效率，對其可以高效率管理。

　　2、質(zhì)量提升

　　幫助用戶實時提升客服服務(wù)質(zhì)量，有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量，高效提升。

　　3、順暢有序

　　這里也可以對相關(guān)的報修服務(wù)來進(jìn)行順暢有序的展示，簡化相關(guān)的報修服務(wù)流程。

　　4、及時有效

　　還可對用戶反饋的問題來及時有效的解決，進(jìn)而可以快速高效的解決，輕松解決。

　　5、便捷辦公

　　助力用戶輕松便捷的辦公，有效加強(qiáng)各部門的協(xié)作，提升各部門的辦公效率。

　　6、統(tǒng)一接聽

　　這里還可以統(tǒng)一接聽投訴和報修的電話，就可更好的進(jìn)行報修，方便用戶輕松接聽。

應(yīng)用優(yōu)勢

　　1、內(nèi)置了強(qiáng)大的客服管理系統(tǒng)，助力用戶輕松進(jìn)行客戶管理。

　　2、還可有效提升客戶服務(wù)質(zhì)量，對其便捷高效的提升。

　　3、順暢有序的報修服務(wù)都可體驗，輕松簡化報修流程。

　　4、幫助用戶及時有效的解決相關(guān)問題，對其快速的解決。

　　5、也可以有效提升各部門的工作效率，進(jìn)而可以輕松高效提升。

使用介紹

　　1、打開應(yīng)用就可輸入登錄名和密碼，一鍵登錄平臺當(dāng)中。

　　2、用戶可以對相關(guān)的工單池進(jìn)行查看，隨時接收工單。

　　3、在消息中心中可以預(yù)覽自己的消息，便捷掌握重要消息。

　　4、還可以對相關(guān)的工時進(jìn)行審核，輕松審核自己的工時。

　　5、用戶可以對相關(guān)的工單進(jìn)行線上派單，隨時進(jìn)行智能派單。

應(yīng)用點評

　　通過科雅供熱維修寶APP就可有效進(jìn)行客服管理，輕松提升客戶服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)大的客服管理系統(tǒng)都可實時管理，及時處理相關(guān)的維修工單，對其智能派單，從而可以有效解決相關(guān)的工單問題，幫助用戶快速解決，以便可以及時報修，輕松高效的辦公。