遠(yuǎn)方客服APP是一款專注供應(yīng)商打造的掌上客服服務(wù)平臺，致力提升商戶日常辦公的效率，在應(yīng)用中就能開展日?？头ぷ鳎阌诘谝粫r間知曉客戶咨詢的問題，并能及時在線回復(fù)，高效為客戶解答疑惑，并能提升日常成交率；非常靈活的客服在線狀態(tài)，根據(jù)自己的工作時間可自定義設(shè)置在線或離線，以至達(dá)到最佳的效果，滿足個性化客服工作需求；日常每一次接待都能自動記錄保存，隨時都能在線查看，知道自己的接待詳情，便于分析服務(wù)效果，高效提升自己的客服工作水平；有需求的用戶快來下載遠(yuǎn)方客服手機(jī)版軟件使用吧！

應(yīng)用功能

　　1、工作狀態(tài)

　　根據(jù)自己的工作時間安排，可自定義設(shè)置工作狀態(tài)，以便能及時上線接待服務(wù)；

　　2、消息提醒

　　最新客戶咨詢信息及時推送并提醒，便于能及時知曉并查看，并能及時在線回復(fù)；

　　3、星標(biāo)客戶

　　重點(diǎn)客戶可以進(jìn)行星標(biāo)保存，以便隨時都能在應(yīng)用中查看，日常服務(wù)更加高效；

　　4、客服記錄

　　日常每一次提供客服咨詢服務(wù)都能記錄，隨時都能在線查看，知道自己的工作情況；

　　5、在線搜索

　　在應(yīng)用中可直接通過搜索功能快速查找客戶，便于快速找到并查看咨詢信息，方便回復(fù)；

　　6、關(guān)注公眾號

　　可通過軟件直接關(guān)注公眾號，以便隨時都能接收消息通知，避免錯過任何一個咨詢；

應(yīng)用特色

　　1、靈活辦公

　　真正實(shí)現(xiàn)了靈活性客服工作模式，在應(yīng)用中就能高效提升自己的工作效率；

　　2、靈活咨詢

　　非常靈活的咨詢模式，簡單的操作方式，沒有復(fù)雜的程序，工作更輕松；

　　3、咨詢詳情

　　在應(yīng)用中可詳情了解客戶的咨詢信息，便于能針對性解答，提高商家服務(wù)效率；

　　4、排隊情況

　　詳細(xì)的咨詢排隊情況，了解等待中的人，以便能高效開展日?？头ぷ鳎?/p>

　　5、隱私保護(hù)

　　全方位的隱私保護(hù)模式，實(shí)時守護(hù)用戶個人信息和咨詢信息安全，可放心體驗；

　　6、操作簡單

　　非常簡單的客服工作操作流程，流暢的應(yīng)用系統(tǒng)，滿足每個商戶客服人員的工作需求；

使用介紹

　　1、在線下載并打開遠(yuǎn)方客服APP，即可輸入賬號密碼登錄使用；

　　2、進(jìn)入應(yīng)用就能自定義設(shè)置自己的在線狀態(tài)，便于上線提供客服咨詢服務(wù)；

　　3、關(guān)注客服咨詢信息，并能及時在線接待并提供服務(wù)，便于解決問題；

　　4、查看歷史記錄，知道歷史咨詢情況，還能搜索查找客戶，簡單方便；

　　5、在個人中心就能進(jìn)行系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置，還能查看個人信息手機(jī)和使用清單等信息；

應(yīng)用點(diǎn)評

　　遠(yuǎn)方客服APP方便了用戶日常隨時隨地開展客服工作的模式，不再受到時間和地點(diǎn)的限制，拿起手機(jī)就能辦公，享受更加貼心的服務(wù)；同時可實(shí)時在應(yīng)用中關(guān)注信息，知道客戶咨詢的問題，并能及時接待為其解答，提高自己日常客服工作效率；簡單易用的工作軟件，快來下載體驗試試吧！