云鏈碼售后管理系統(tǒng)app作為售后軟件，能夠在手機(jī)上管理商品、客戶和員工，支持查看最新的生產(chǎn)和維修訂單，能夠查看每天分配的售后任務(wù)，支持在線審批，查看詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

官方介紹

云鏈碼專注售后管理軟件，售后管理系統(tǒng)，設(shè)備售后軟件，設(shè)備售后系統(tǒng) ，設(shè)備管理系統(tǒng)服務(wù)，覆蓋（一鍵報(bào)修-巡檢巡查-智能派工-工單管理-生產(chǎn)管理-設(shè)備管理-數(shù)據(jù)分析）等功能，全流程可視化，適用機(jī)械裝備，醫(yī)療器械 ，智能硬件，工程機(jī)械等32個(gè)細(xì)分行業(yè)，累積服務(wù)客戶超2萬家，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化，立即免費(fèi)體驗(yàn)。

主要功能

售后管理，每個(gè)人均可完成售后訂單的統(tǒng)計(jì)，對(duì)各種售后訂單跟蹤進(jìn)度。

運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)，各個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)全方位的采集統(tǒng)計(jì)輕松了解運(yùn)行詳情。

工單獲取，工單池中有海量的優(yōu)質(zhì)訂單每個(gè)員工可便捷選擇訂單。

員工管理，統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工日常的業(yè)績(jī)以及簽到情況便捷管理員工。

客戶管理，輔助企業(yè)創(chuàng)建專屬的客戶系統(tǒng)能同時(shí)管理多個(gè)不同的客戶。

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，每日完成、每周完成以及每月完成的業(yè)績(jī)訂單都會(huì)記錄。

便捷審批，售前售后的訂單都會(huì)及時(shí)推送到平臺(tái)中快速的來審批。

制定計(jì)劃，根據(jù)員工日常的工作任務(wù)以及業(yè)績(jī)來制定專屬的計(jì)劃。

云鏈碼app特色

智能派單

自定義手動(dòng)派單 / 可視化地圖指派

工單池主動(dòng)搶單

客戶服務(wù)監(jiān)管

服務(wù)人員填寫故障現(xiàn)象描述、維修措施、更換配件、服務(wù)項(xiàng)目、客戶評(píng)價(jià)、計(jì)劃任務(wù)智能提醒

掃碼報(bào)修

快速確認(rèn)機(jī)型一鍵報(bào)修

智能運(yùn)營(yíng)

服務(wù)營(yíng)收統(tǒng)計(jì) / 滿意度管理

主動(dòng)客戶觸達(dá) / 多維度數(shù)據(jù)分析

工單管理

30秒新建工單 / 實(shí)時(shí)化過程監(jiān)管

全流程工時(shí)記錄 / 自動(dòng)觸發(fā)客戶回訪 

在線商城

多級(jí)備件“云”倉庫 / 掌上查詢申領(lǐng) / 不良品退回管理