企易掌電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)可以幫助員工更好的聯(lián)系客戶(hù)，快速的進(jìn)行撥號(hào)，用最簡(jiǎn)單的方式來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)，讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加簡(jiǎn)單，隨時(shí)隨地的與客戶(hù)進(jìn)行溝通！

企易掌app簡(jiǎn)介

可根據(jù)不同企業(yè)的多種需求提供雙呼回?fù)堋⒖ň€(xiàn)和SIP等多種線(xiàn)路，大幅降低被封號(hào)的幾率。企易掌的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)定制自己所需的字段，可以對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行標(biāo)注，并提供在線(xiàn)工單的功能，讓企業(yè)主隨時(shí)掌控自己的企業(yè)。

企易掌軟件特色

多條外呼線(xiàn)路

幫您定制專(zhuān)業(yè)化的外呼解決方案

企易掌有雙呼回?fù)堋XB和SIP等多種外呼線(xiàn)路，企易掌會(huì)根據(jù)您坐在的區(qū)域、外呼的區(qū)域、您所處的不同行業(yè)，幫助您進(jìn)行定制化服務(wù)，提供從拓客、到獲客到管客的一站式解決方案。

企易掌的外呼線(xiàn)路多種多樣，企易掌根據(jù)行業(yè)的不同，推出了多種行業(yè)的專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)。

企業(yè)總機(jī)

不用專(zhuān)業(yè)的設(shè)備也能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答了

您只要實(shí)用企易掌的智能呼叫中心，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)額外的硬件設(shè)備和專(zhuān)業(yè)設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)與大企業(yè)一樣的企業(yè)總機(jī)的功能了。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，您可以自行錄音，自行設(shè)置歡迎語(yǔ)、語(yǔ)音導(dǎo)航、自動(dòng)轉(zhuǎn)接坐席和按鍵滿(mǎn)意度調(diào)查，全面提升企業(yè)形象！

工單系統(tǒng)

接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)馬上進(jìn)行疑難問(wèn)題的提交

員工在接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電時(shí)，往往會(huì)遇到很多客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，有些問(wèn)題可以馬上回答，而有些問(wèn)題可能無(wú)法回答。傳統(tǒng)模式下，員工會(huì)手工記錄客戶(hù)的問(wèn)題，然后再轉(zhuǎn)給上級(jí)或其他人員進(jìn)行處理。這種模式的弊端是耗費(fèi)時(shí)間以及效率較低，而且轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去可能會(huì)導(dǎo)致不同人員對(duì)問(wèn)員工坐席在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，對(duì)于有疑問(wèn)的問(wèn)題可以馬上提交工單升級(jí)處理，上級(jí)看到后會(huì)第一時(shí)間解答和回復(fù)，員工可以在系統(tǒng)里看到所有問(wèn)題的解答，提高效率！

功能介紹：

客戶(hù)資料

話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)

短信模板

未接來(lái)電

關(guān)于我們

北京企易掌信息技術(shù)有限公司是領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)提供商，其推出的企易掌智能能呼叫中心已成為業(yè)內(nèi)的佼佼者。企易掌智能呼叫中心可以使企業(yè)通過(guò)CRM數(shù)據(jù)庫(kù)建立、存儲(chǔ)自己的客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理分類(lèi)，并且對(duì)指定的客戶(hù)進(jìn)行外呼，提供了從拓客到獲客到管客的一站式解決方案。

更新日志

v10.1.0.27 版本

企易掌手機(jī)APP的10.1.0.27版本修復(fù)和優(yōu)化了如下內(nèi)容：

1、優(yōu)化了可以自動(dòng)識(shí)別手機(jī)號(hào)碼的相關(guān)問(wèn)題。

2、修復(fù)和優(yōu)化了其他一些技術(shù)商的問(wèn)題。

v10.1.0.20 版本

企易掌手機(jī)APP10.1.0.20版本更新和修復(fù)了如下問(wèn)題：

1、新增了在客戶(hù)資料中對(duì)“已分配客戶(hù)”和“公海客戶(hù)”外呼情況的篩選。

2、修復(fù)了在部分情況下對(duì)手機(jī)號(hào)碼識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題。

3、修復(fù)了其他一些技術(shù)上的問(wèn)題。

v10.1.0.19 版本

企易掌手機(jī)APP的10.1.0.19版本修復(fù)和解決了如下問(wèn)題：

1、修復(fù)了在部分手機(jī)上無(wú)法正確識(shí)別出手機(jī)號(hào)碼的問(wèn)題。

2、優(yōu)化了部分用于提示的文字內(nèi)容。

3、優(yōu)化和修復(fù)了其他一些技術(shù)問(wèn)題。

v10.1.0.17 版本

企易掌手機(jī)APP10.1.10.17版本解決了如下問(wèn)題：

1、修復(fù)了在部分情況下無(wú)法正常退出APP的問(wèn)題。

2、修復(fù)了在使用SIP線(xiàn)路時(shí)和手機(jī)來(lái)電發(fā)生兼容性的問(wèn)題。

3、修復(fù)和優(yōu)化了其他一些技術(shù)上的錯(cuò)誤。