海信智慧服務(wù)平臺(tái)工程師最新版就是為維修員工們準(zhǔn)備的，我們?cè)谏厦婺芸吹接脩羯蟼鞯囊恍┕收蠁栴}，然后我們就要去為他們解決掉這些問題，完成之后還可以在上面上傳工作日志。

海信智慧服務(wù)工程師版app介紹

專為廣大海信工程師人員打造的移動(dòng)辦公app，工程師可在手機(jī)查看客戶維修訂單、電子保修卡、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)派單、客戶信息聯(lián)系方式、技能考核等等。

海信智慧服務(wù)安卓版功能

查看安裝報(bào)修

查看服務(wù)進(jìn)度查詢

查看電子保修卡

查看服務(wù)nps評(píng)價(jià)功能

采用“線上+線下”雙重報(bào)修模式，通過系統(tǒng)自動(dòng)派單給最近的工程師

個(gè)人工程師、維修公司隨時(shí)隨地獲得用戶服務(wù)需求信息，提供一站式快捷服務(wù)。

向個(gè)人工程師提供專業(yè)維修知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能再培訓(xùn)，通過建立一系列的考核機(jī)制對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，幫助工程師提升專業(yè)技能、誠信口碑，獲得客戶認(rèn)可和價(jià)值尊重。

關(guān)于海信：

海信總部位于中國(guó)青島。52年來，海信堅(jiān)持“誠實(shí)正直、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、用戶至上、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的核心價(jià)值觀和“技術(shù)立企、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)涵蓋多媒體、家電、it智能信息系統(tǒng)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。以彩電為核心的b2c產(chǎn)業(yè)，海信始終處在全球行業(yè)前列；在智慧交通、精準(zhǔn)醫(yī)療和光通信等新動(dòng)能b2b產(chǎn)業(yè)，海信也占據(jù)了全國(guó)乃至全球領(lǐng)先位置。家電板塊與科技板塊相得益彰，海信正在實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)“家電公司”向“高科技公司”的華麗轉(zhuǎn)身。