2024騰訊云視聽極光tv版就是騰訊視頻的電視版，這里聚集了海量內(nèi)容，讓你每天都有追不完的劇，它適合各種品牌的智能電視，像長虹、tcl、樂視、創(chuàng)維等等，兼容性是非常強的，畢竟騰訊出品嘛！

云視聽極光電視版介紹

為用戶提供豐富正版內(nèi)容、高清流暢體驗、個性貼心服務(wù)的基礎(chǔ)上，在內(nèi)容充實、首頁界面、會員服務(wù)等方面進行了全方位優(yōu)化，提供海量而精彩的影視內(nèi)容：從影視劇、綜藝、新聞、動漫、體育等熱門內(nèi)容，再到演唱會、紀錄片、生活、游戲等幾十個細分類目一應(yīng)俱全。

云視聽極光盒子端特色

安全體貼的少兒模式

專為少兒打造，提供更安全、更體貼的用戶體驗，在“內(nèi)容+科技”驅(qū)動下持續(xù)升級家庭智慧兒童娛樂&教育場景。

你身邊的人工智能

ai人工智能更懂你的需求，語音識別快捷搜片，個性化精準推薦，深度學習視頻處理。

高品質(zhì)視聽體驗

支持dolbyvision杜比視界、imaxenhanced、hdr臻彩視界、4k、dolbyatmos杜比全景聲等高端音視頻技術(shù)，為家庭用戶提供極致的影院級視聽體驗。

海量高清內(nèi)容

依托于騰訊視頻海量高清內(nèi)容，覆蓋熱門影視、綜藝動漫，更有優(yōu)質(zhì)自制內(nèi)容、nba籃球賽事。

常見問題

一、登錄時二維碼出現(xiàn)問題？

1．點擊登錄，二維碼不顯示，提示：暫時獲取不到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（1001，-2），影片播放正常。

這種情況常在使用運營商網(wǎng)絡(luò)時出現(xiàn)。您可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境驗證，如：連接手機熱點后再試。若連接手機熱點后可正常顯示，那么需聯(lián)系運營商解決。

2、登錄二維碼無法加載，無法登錄：

請按照以下方法操作：

確認是否系統(tǒng)時間錯誤，需設(shè)置正確的系統(tǒng)時間；

隨意點開一部會員影片，當提示需要開通/登錄會員的時候，使用微信掃碼登錄；

更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后再試，如：連接手機熱點后再試。

3、二維碼無法識別/變形/顯示不完整：

您可以點擊二維碼將其放大居中再嘗試掃描。

導(dǎo)致此問題的原因一般有兩種：1、設(shè)備（電視或盒子）的顯示設(shè)置問題，這種情況可以嘗試修改顯示設(shè)置；2、顯示器太過老舊，若二維碼放大后仍然無法掃碼只能更換顯示設(shè)備。

二、觀看卡頓（播放視頻時網(wǎng)絡(luò)不暢）

可以通過以下方法改善播放卡頓情況：

1）調(diào)低視頻清晰度，在播放界面按菜單鍵或下鍵可找到清晰度調(diào)節(jié)功能；

2）退出電腦上的下載軟件（如迅雷等）；

3）若是wifi連接，盡量避免電視/盒子與路由器之間有遮擋；

4）重啟極光app；

5）不定期重啟路由器和電視/盒子；

6）若以上方法均無效，可以到【我的–設(shè)置】將播放設(shè)置切換后重試；

7）若使用的是非電信、移動、聯(lián)通這種大運營商的寬帶，可以到app的【我的–意見反饋】告知我們，便于我們統(tǒng)計并提高運營商覆蓋率。

三、如何用設(shè)備自帶dlna或airplay進行投電視？

1、打開智能電視或盒子，確認智能電視/盒子與手機在同一wifi下；

2、點擊騰訊視頻手機播放器右上角“tv”按鈕，即可投電視。（如果檢測不到按鈕，可能是因為智能電視/盒子不支持投電視功能）

四、提示錯誤為“該節(jié)目暫時不能觀看”

由于影片版權(quán)方不同，部分內(nèi)容只在特定地區(qū)有播放權(quán)益，敬請理解。一般多為港澳臺或非中國大陸地區(qū)用戶遇到。

更新內(nèi)容

v14.2.0

1.《五哈4》原班人馬回歸；

2.新版家庭頻道，支持為家庭定制片庫；

3.《與鳳行》趙麗穎林更新甜虐仙凡戀。

v12.9.0

1.《消失的她》暑期懸疑力作反轉(zhuǎn)不停；

2.《灼灼風流》景甜馮紹峰女官拿捏王爺；

3.《鵲刀門傳奇》東北喜劇團笑鬧江湖。

v11.5.0

1.《交換人生》雷佳音張小斐變歡喜冤家；

2.《重紫》楊超越徐正溪甜虐仙俠戀；

3.《半熟戀人2》不得不看的成年人戀綜。

v8.7.0

1.《二龍湖往事：驚魂夜》浩哥捉鬼斗法；

2.《五哈2》每周六日晚8點會員搶先看；

3.《風味人間3》每周日晚9點免費解鎖。

v8.1.0.1006

1.《雙探》段奕宏大鵬探尋舊案真相；

2.《云南蟲谷》摸金校尉智破神秘陣法；

3.《德云斗笑社2》每周五周日20點雙播。

v7.4.0.1010

1.設(shè)置觀影時段，不讓寶寶熬夜看動畫；

2.《大江大河2》王凱楊爍董子健掀東海風云；

3.《昆侖神宮》摸金校尉開啟魔域最難之戰(zhàn)；