易歪歪是一款聊天短語管理軟件，可以將客服聊天的常用話術添加到軟件保存，以后有客戶提問的時候就可以在這款軟件雙擊任意一條文字發(fā)送，節(jié)約用戶手動打字的時間，淘寶、天貓等客服人員都可以在這款軟件預先設置回復短語，將產品的信息、物流信息等內容全部保存到軟件，有客戶需要購買商品就可以一鍵發(fā)送商品信息給對方查看，溝通更加快速，軟件支持分類設置功能，點擊鼠標右鍵就可以彈出添加書簽分類，添加短語內容的功能，讓用戶可以在主界面隨時創(chuàng)建新的分類管理不同的聊天短語，需要就下載吧。

軟件功能

　　1、易歪歪功能簡單，可以在軟件添加聊天話術，可以創(chuàng)建多個分類保存話術

　　2、打開軟件就可以點擊鼠標右鍵彈出添加功能，輕松添加各種書簽，添加短語

　　3、支持插入內容，可以在當前的話術列表插入新的內容

　　4、支持文字輸入，將聊天常用的句子，常用的產品介紹添加到軟件

　　5、支持圖片添加功能，有商品需要附加圖片也可以添加到這款軟件

　　6、支持話術標題設置功能，輸入一個標題，讓用戶更方便查找話術內容

　　7、支持快捷鍵設置功能，可以對常用的句子設置快捷鍵，從而快速發(fā)送

　　8、支持顏色設置功能，可以對短語的標題設置高亮顏色，區(qū)分話術內容

軟件特色

　　1、易歪歪功能簡單，鼠標點擊聊天界面，雙擊一條話術就可以發(fā)送文字內容

　　2、也可以在易歪歪軟件管理自己常用的小說關鍵詞，管理辦公常用的句子

　　3、在編輯Word文檔、編輯PPT、編輯電子書的時候可以在易歪歪快速插入常用文本

　　4、支持文件管理功能，可以將電腦C盤D盤的任意文件添加到易歪歪

　　5、支持開啟搜索窗口（吸附）：使用搜索記錄、TAB鍵焦點切換到搜索框窗口、搜索結果回車發(fā)送（默認輸入）

　　6、可以設置窗口吸附：qq、QQ新版、QQ企點、微信、微信小店助手、阿里旺旺新版、阿里賣家

　　7、也支持京麥、咚咚工作臺、拼多多PC版本、多多管家、抖店·飛鴿客服工作臺、快手小店

使用方法

　　1、將易歪歪直接安裝到電腦，點擊下一步

　　2、提示軟件的安裝進度條界面，等待軟件安裝結束

　　3、如圖所示，這里是登錄界面，如果沒有賬號就可以點擊“注冊賬號”

　　4、已經在軟件界面顯示常用的回復內容，可以點擊鼠標右鍵添加新的分類，添加新的短語

　　5、點擊添加書簽就可以在軟件創(chuàng)建分類，使用多個分類管理短語，以后更容易找到回復內容

　　6、在軟件輸入書簽的分類名字，例如設置天貓分類，設置淘寶分類，針對不同門店設置短語

　　7、隨后就可以在軟件界面點擊一個書簽打開，從而在鼠標右鍵添加短語，也支持插入短語

　　8、編輯界面如圖所示，可以設置一個標題，可以設置內容，可以添加圖片和添加表情

　　9、雙擊列表的一段文字內容就可以自動發(fā)送到聊天軟件界面，也可以復制內容發(fā)送

　　10、快捷鍵設置功能，對當前的短語設置新的快捷鍵，讓用戶可以隨時調用短語發(fā)送

　　11、基礎使用說明功能，在這里閱讀軟件的操作介紹，可以查看如何添加話術分類

　　12、文件管理界面如圖所示，將電腦的文件添加到易歪歪，方便以后直接發(fā)送文件

常見問題

　　一、如何批量操作分類：

　　方式一：逐個選擇

　　按著鍵盤CTRL建不要松手 然后使用鼠標左鍵點擊需要選擇的分類 需要哪個店哪個 即可被選擇 選擇后可松開CTRL按鍵

　　方式二：區(qū)塊選擇

　　例如需要選擇第1到第3個分類 請選中第一個分類后 按住SHIFT按鈕 然后鼠標右鍵點擊第三個分類 這將會選擇 1-3分類 包含2

　　通用：

　　鼠標右鍵可呼出菜單 進行 刪除/移動 等操作 此時將對您選擇的所有分類生效

　　二、如何一次多條發(fā)送

　　批量選擇請參考 【如何進行批量操作列表】這條話術

　　列表多個選擇的時候是會根據(jù)順序在列表右側表明選擇順序的 您可進行批量操作后 鼠標右鍵選擇發(fā)送 此時程序會按照您選擇的順序進行逐條發(fā)送

　　三、分類是否可以拖動？

　　當然可以,您在分類區(qū)域鼠標右鍵 選擇 快速排序 即可出現(xiàn)快速排序的窗口

　　四、換電腦數(shù)據(jù)還在嗎？

　　當然,此程序采用云端存儲，數(shù)據(jù)都存儲在您的賬戶下面，您更換電腦時，只需要登錄您的賬戶，短語即可回歸

　　(如有明確表明為本地的文件則不存儲在云)

更新日志

　　024/11/20 v1.9.1.2 當前

　　新增 微信QT版本支持

　　新增 快語 支持

　　新增 抖音聊天 支持

　　新增 海王 支持

　　優(yōu)化 ChatX 支持

　　優(yōu)化 悟空SCRM 支持