ttkefu功能豐富，可以為您的網站部署客服系統(tǒng)，當客戶訪問您的網站就會自動彈出客服聊天界面，讓客戶可以快速咨詢網站的產品，聊天的消息可以直接在ttkefu客戶端顯示，讓客服人員快速回復消息，也支持常用的短語編輯功能，可以將客戶咨詢的問題和答案輸入到軟件，有其他客戶咨詢相同的問題就可以一鍵插入短語直接回復，節(jié)約自己打字的時間；ttkefu軟件功能很多，除了文字聊天功能以外也可以在軟件發(fā)起對話邀請，可以和自己的客戶語音聊天，也可以將客戶轉接給其他客服人員接待，功能很多，需要就下載吧。

軟件功能

　　1、ttkefu可以直接附加到你的網站，軟件會自動彈出聊天界面

　　2、有新的客戶訪問您的網站就會自動彈出聊天界面，快速挽留新的客戶

　　3、支持截圖功能，可以隨時對自己的產品截圖，從而發(fā)送給客戶

　　4、支持通話功能，可以邀請客戶加入通話，直接語音聊天

　　5、支持文件傳輸功能，可以將相關的產品資料傳輸給客戶瀏覽

　　6、支持消息預設功能，在軟件保存聊天短語，保存網址，方便以后發(fā)送文字

　　7、支持留言查看功能，在軟件閱讀客戶發(fā)送的留言信息，可以立即回復聊天內容

　　8、支持屏蔽功能，遇到惡意的客戶直接在軟件添加IP屏蔽，避免該客戶訪問網站

　　9、支持客戶管理功能，重要的客戶直接在軟件添加到管理區(qū)域，方便后期維護客戶

　　10、支持產品管理功能，直接在軟件添加企業(yè)的產品信息，可以發(fā)送產品給客戶

軟件特色

　　1、所有客服的留言信息均由總賬號管理員一人綁定的公眾號接收（小公司推薦）

　　2、由各自客服綁定的公眾號接收（綁定的公眾號為空時總賬號管理員接收）

　　3、[自定義廣告]功能開通后可在訪客端以隨機方式顯示上端文字廣告

　　4、聊天機器人管理，在軟件添加新的聊天機器人，讓機器人實時回復客戶消息

　　5、支持查看全部瀏覽訪客風格、查看全部在線客服、允許剔出凍結客服

　　6、支持查看全部對話監(jiān)控、查看全部未讀電話、查看全部未讀留言、查看所有人黑名單

　　7、訪客統(tǒng)計：統(tǒng)計概況、在線訪問者、訪問明細、關鍵字、搜索引擎、來路、回頭客

　　8、座席統(tǒng)計：出勤天數、在線時間、對話數量、對話時長、客戶回訪、座席評分

　　9、顯示并查看全部員工與客戶對話、微信聊天記錄管理、記錄中心回收站刪除操作

使用方法

　　1、將ttkefu直接安裝到電腦，點擊一鍵安裝

　　2、如圖所示，這里是賬號登錄界面，注冊自己的賬號，輸入就可以登錄

　　3、ttkefu界面如圖所示，可以在軟件查看聊天的內容，可以顯示客戶聊天的記錄

　　4、設置向導界面：請先確認本賬號的基本信息，將在訪客對話中顯示，可以添加網站

　　5、基本風格設置：漂浮圖標、免費電話、列表客服、訪客對話端、主動邀請、留言窗口、版權廣告

　　6、指定客服設置，可以在軟件界面添加客服人員，可以在軟件設置對話配置內容

　　7、添加代碼功能，(漂浮代碼)請復制以下代碼粘貼到您的網站上，添加位置為頁面源代碼最底端

　　8、當客戶在您的網站咨詢問題時，聊天的信息會在軟件界面顯示，輸入文字就可以發(fā)送

　　9、可以在軟件左側添加微信，如果你需要使用微信聊天軟件就可以激活該功能

　　10、常用的短語可以在軟件右側顯示，可以復制聊天文字添加為短語，也支持添加網址

　　11、高級功能，可以在軟件購買其他套餐，開通會員就可以解鎖廣告宣傳功能，解鎖代理專區(qū)

更新日志

　　Windows3.8.4版ttkefu發(fā)布

　　1、新增B鏈接對話變量讀取app，小程序，uniapp用戶名或ID變量方便識別哪個用戶在對話

　　2、修復B鏈接標題欄隱藏BUG

　　3、新增PC端簡潔邀請迷你會話框及樣式

　　4、修復漂浮中間邀請框會話，結束文字對不齊的BUG

　　5、優(yōu)化訪客性能問題

　　6、修復微信自帶PC瀏覽器支付不顯示二維碼的BUG

　　7、優(yōu)化服務器端

　　8、增加B對話開發(fā)者可調用自己網站用戶的昵稱或ID

　　9、代理商平臺增加隱藏用戶購買價格、財務功能

　　10、緊急修復剪切板截圖BUG

　　11、修復已知問題

　　3.8.3電腦端及相關web升級內容

　　1、修復多圖手機端出現代碼的問題

　　2、您的寬帶可能存在故障，請重啟軟件

　　3、緊急修復一用戶WIN10登錄后左側列表沒有的BUG同時修復多種不同win10系統(tǒng)bug

　　4、對話老用戶中更換”老”標志為舊新標識

　　5、修復上版本中公告不顯示的問題

　　6、修復新老用戶標識的BUG

　　7、修復已知BUG