幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制功能，將本地的ID復(fù)制發(fā)送給遠(yuǎn)程維護(hù)人員，讓維護(hù)人員可以控制你的電腦執(zhí)行各種操作，如果你購(gòu)買(mǎi)了官方的軟件，但是自己不會(huì)使用，可以通過(guò)本軟件請(qǐng)求遠(yuǎn)程協(xié)助，讓官方人員演示一次產(chǎn)品使用教程，這樣就可以正常學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品，如果軟件出現(xiàn)問(wèn)題，也可以讓官方人員遠(yuǎn)程幫助你修復(fù)，只需要啟動(dòng)幫我吧電腦客戶(hù)端就可以自動(dòng)顯示本機(jī)ID，每臺(tái)電腦都會(huì)顯示唯一的ID，遠(yuǎn)程人員在自己的電腦輸入需要控制電腦的ID就可以完成遠(yuǎn)程控制，需要就下載吧。

軟件功能

　　1、幫我吧電腦客戶(hù)端功能簡(jiǎn)單，可以讓遠(yuǎn)程用戶(hù)控制你的電腦

　　2、如果你不會(huì)使用官方的產(chǎn)品，可以讓客服人員幫助你演示一次

　　3、支持聊天功能，可以在軟件顯示遠(yuǎn)程聊天界面，可以在聊天窗口發(fā)送消息

　　4、支持文件發(fā)送功能，遠(yuǎn)程人員可以將文件發(fā)送給自己的客戶(hù)

　　5、幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)自動(dòng)顯示連接的ID，將ID告訴對(duì)方就可以控制你的電腦

　　6、也可以關(guān)注公眾號(hào)查看排隊(duì)情況，了解自己提交的遠(yuǎn)程請(qǐng)求進(jìn)度

　　7、支持將幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)作為無(wú)人值守運(yùn)行，允許對(duì)方隨時(shí)控制自己的電腦遠(yuǎn)程辦公

軟件特色

　　1、幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)界面支持安全密碼設(shè)置，可以為遠(yuǎn)程連接設(shè)置密碼

　　2、提供方便的遠(yuǎn)程連接方式，輸入ID就可以控制對(duì)方電腦

　　3、適合遠(yuǎn)程客服使用，幫助客戶(hù)遠(yuǎn)程解決應(yīng)用程序問(wèn)題

　　4、如果客戶(hù)不會(huì)使用軟件，可以啟動(dòng)幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)遠(yuǎn)程控制客戶(hù)電腦

　　5、可以隨時(shí)開(kāi)啟遠(yuǎn)程服務(wù)，可以隨時(shí)結(jié)束服務(wù)，也可以輕松共享文件

　　6、遠(yuǎn)程人員可以創(chuàng)建聯(lián)系人分組，可以輸入ID添加分組

　　7、支持客戶(hù)資料管理功能，可以輸入對(duì)方名字，設(shè)置公司名字，設(shè)置聯(lián)系方式

使用方法

　　1、將幫我吧電腦客戶(hù)端直接安裝到電腦，點(diǎn)擊立即安裝

　　2、如圖所示，這里是軟件的遠(yuǎn)程連接界面，可以復(fù)制ID給官方的維護(hù)人員，讓對(duì)方控制自己的電腦

　　3、密碼設(shè)置功能， 可以在軟件界面設(shè)置一個(gè)遠(yuǎn)程連接密碼，對(duì)方知道密碼才能連接

　　4、掃碼關(guān)注公眾號(hào)獲取本機(jī)遠(yuǎn)程協(xié)助的進(jìn)度消息提醒

　　5、操作提示，您是第一次安裝！您可以使用以下途徑尋求服務(wù)，將ID號(hào)196091131告知給主控人員

　　6、設(shè)置界面，作為系統(tǒng)服務(wù)運(yùn)行，能夠有效解決無(wú)人值守時(shí)，屏保、電腦重啟、遠(yuǎn)程無(wú)法登錄系統(tǒng)等問(wèn)題

　　7、連接密碼：客服端可以通過(guò)連接密碼直接遠(yuǎn)程，可以設(shè)置隨機(jī)密碼

　　8、如果在同一局域網(wǎng)內(nèi)，有電腦無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，可將這些電腦設(shè)為“從客戶(hù)端”，能聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)為“主客戶(hù)端”，使“從客戶(hù)端”通過(guò)“主客戶(hù)端”獲取遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　9、官方其他的產(chǎn)品信息：呼叫中心、在線客服、智能客服、工單系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、移動(dòng)客服

　　10、相關(guān)行業(yè)的解決方案：管理軟件、IT共享服務(wù)、家電行業(yè)、衛(wèi)浴行業(yè)、醫(yī)療器械、機(jī)械設(shè)備、旅游行業(yè)