聊天寶客聊天服助手app是一款掌上智能客服快捷回復(fù)軟件，支持將日常工作中經(jīng)常回復(fù)的內(nèi)容整理到系統(tǒng)中，以便日常能通過關(guān)鍵詞快速檢索到所需要回復(fù)的話術(shù)，助力日?；貜?fù)和解答客戶問題更加的輕松方便；同時，在應(yīng)用中可以直接復(fù)制重要內(nèi)容回復(fù)給qq和微信客戶，有效幫助你提高日?？头ぷ鞯男?，再也不用重新打字和尋找話術(shù)內(nèi)容，簡單方便；并且，聊天寶客服助手app最新版支持設(shè)置歡迎語，只要有客戶進(jìn)線，就能立即復(fù)制的發(fā)送歡迎語，助力日常進(jìn)行客服工作能及時和客戶互動，增加客戶的黏性，提高成交率。

應(yīng)用功能

　　1、客服聊天

　　強(qiáng)大的聊天工具，幫助客服高效完成日常的聊天工作任務(wù)；

　　2、知識整理

　　支持在應(yīng)用中整理所有的話術(shù)內(nèi)容，以便能高效給客戶回復(fù)；

　　3、一鍵復(fù)制

　　可在線一鍵復(fù)制所需要的話術(shù)內(nèi)容，便于能在社交平臺發(fā)送給客戶；

　　4、內(nèi)容搜索

　　通過便捷的搜索功能，幫助你快速找到所需內(nèi)容，非常簡單方便；

　　5、分類記錄

　　可通過分類的方式保存各個話術(shù)類型，方便日常查找話術(shù)的方式；

　　6、渠道發(fā)送

　　根據(jù)需求可自行選擇社交平臺發(fā)送回復(fù)內(nèi)容，操作簡單便捷；

應(yīng)用特色

　　1、多內(nèi)容管理

　　輕松管理諸多回復(fù)話術(shù)內(nèi)容，都能在應(yīng)用中查看了解；

　　2、詳細(xì)內(nèi)容

　　在應(yīng)用中就能查閱整理的話術(shù)詳情內(nèi)容，并能編輯優(yōu)化；

　　3、多部門管理

　　支持多人、多部門統(tǒng)一進(jìn)行管理，享受更便捷高效的客服服務(wù)；

　　4、提高水平

　　有效幫助客服工作人員提供工作服務(wù)水平，工作效率更高效；

　　5、一鍵清空

　　支持一鍵清空所有知識庫，便于能重新整理話術(shù)；

　　6、多平臺發(fā)送

　　通過軟件就能實現(xiàn)多平臺一鍵發(fā)送回復(fù)話術(shù)內(nèi)容，簡單便捷；

使用介紹

　　1、打開聊天寶客服助手app，輸入用戶名密碼即可登錄

　　2、登錄成功，即可復(fù)制粘貼回復(fù)話術(shù)內(nèi)容進(jìn)行保存

　　3、不同的話術(shù)內(nèi)容可以進(jìn)行分類管理，便于查找

　　4、搜索找到需要的話術(shù)內(nèi)容，可以在線一鍵發(fā)送

　　5、在個人中心，可詳情了解產(chǎn)品信息，還能一鍵清理知識庫

更新日志

　　v4.77 版本

　　聊天寶客服助手，支持PC，手機(jī)多平臺管理知識庫，支持多人，多部門統(tǒng)一管理。大幅提升客服服務(wù)水平。

　　1. 修復(fù)了懸浮窗無法正常搜索的問題

　　2. 優(yōu)化了其他的問題

　　3. 支持多部門查看話術(shù)

　　4. 支持云文檔