豐樾智服云軟件手機(jī)版為用戶提供了售后管理服務(wù)，支持在手機(jī)上查看最新的待辦工單并及時進(jìn)行處理，派工情況一目了然，能夠查詢備件，支持在線申請，訂單狀態(tài)實(shí)時可查，進(jìn)度透明，處理更高效！

官方介紹

豐樾智服云是基于新一代創(chuàng)新業(yè)務(wù)云平臺和產(chǎn)業(yè)鏈級現(xiàn)場服務(wù)(FSM) 的SaaS產(chǎn)品，是數(shù)字化商業(yè)時代設(shè)備制造企業(yè)售后智慧服務(wù)云平臺，提供全渠道接入、智能客服、智能派工、現(xiàn)場服務(wù)、服務(wù)商管理、客戶管理、備件管理、結(jié)算管理、績效管理、智能分析、智能物聯(lián)等一體化解決方案和產(chǎn)品，幫助企業(yè)提質(zhì)、增效、降本、保留老客戶、并連接社會化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，助力企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

豐樾智服云app特色

操作簡單

復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過界面合理的設(shè)計解耦，使用起來易于掌握。

界面簡潔

通過簡潔有效的界面風(fēng)格，讓工程師在使用APP時能夠保持輕松愉快的心情。

使用便捷

通過移動端APP，可以方便工程師隨時使用手機(jī)。

軟件亮點(diǎn)

協(xié)同效率提升

系統(tǒng)解決了紙質(zhì)工單流轉(zhuǎn)效率低下問題，各部門實(shí)時信息協(xié)同，服務(wù)過程可跟蹤可追溯，數(shù)據(jù)實(shí)時同步，極大的提高了服務(wù)工作效率。

客戶體驗(yàn)提升

通過小程序的方式，客戶可自助進(jìn)行售后服務(wù)的發(fā)起，可全程參與互動，實(shí)時了解自己的服務(wù)工單進(jìn)度和狀態(tài)，并自主參與服務(wù)評價打分，體驗(yàn)感得到顯著提升。

備件有效管控

系統(tǒng)配備完善的備件管理流程，聯(lián)撥調(diào)動，出庫入庫，回收/歸還預(yù)警提示等。實(shí)現(xiàn)了備件的可視化管理，備件流失情況得到有效管控。避免了公司資產(chǎn)的流失

使用說明

軟件操作起來非常的簡單，不會有太高的難度系數(shù)，輕輕松松的就能夠上手。

最新最全面的辦公服務(wù)資源， 可以直接地進(jìn)行體驗(yàn)和感受。

客服的服務(wù)非常的貼心，解答很全面，能夠?yàn)槟憬鉀Q各種問題。