售后運(yùn)營(yíng)客戶端專(zhuān)門(mén)為售后工作所打造的辦公助手。有了它就能及時(shí)處理各項(xiàng)訂單，加快問(wèn)題解決效率，可適用于團(tuán)隊(duì)工作中，極大滿足了各項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)工作的使用需求，詳情功能不妨來(lái)了解更多。

售后運(yùn)營(yíng)平臺(tái)介紹

是一款為設(shè)備制造商提供設(shè)備售后運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理的工業(yè)APP軟件，一站式解決并掌握售后設(shè)備動(dòng)態(tài)信息、報(bào)修、維護(hù)、保養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)管理，鏈接平臺(tái)師傅、客戶管理、數(shù)字化決策、促進(jìn)設(shè)備改良等，實(shí)現(xiàn)售后設(shè)備信息化管理，助力企業(yè)售后運(yùn)營(yíng)工作高效開(kāi)展，高效提升滿意度、二次復(fù)購(gòu)率、市占率等。

售后運(yùn)營(yíng)手機(jī)版功能

【預(yù)測(cè)性維護(hù)保養(yǎng)】

通過(guò)觀測(cè)設(shè)備使用過(guò)程中，顯示的各種數(shù)據(jù)，以此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類(lèi)、趨勢(shì)分析，從而制定售后設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)方案。

【實(shí)時(shí)報(bào)修搶單】

隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)報(bào)修，電子工單透明管理，報(bào)修搶單服務(wù)效率更高。

【掌握售后設(shè)備動(dòng)態(tài)】

為售后設(shè)備建立臺(tái)賬信息，賦予每臺(tái)設(shè)備一個(gè)專(zhuān)屬云維保二維碼。

【數(shù)字化運(yùn)營(yíng)決策】

售后運(yùn)營(yíng)服務(wù)中，日常生產(chǎn)運(yùn)行、維修保養(yǎng)、 配件更換等數(shù)據(jù)將被統(tǒng)計(jì)匯總，助力降低整體售后成本，促進(jìn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為企業(yè)優(yōu)化售后運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支撐。

【售后團(tuán)隊(duì)管理】

協(xié)同效率管理，任務(wù)安排管理，服務(wù)實(shí)時(shí)查看，績(jī)效考核。

軟件亮點(diǎn)

1、可以快速實(shí)現(xiàn)工單信息的流轉(zhuǎn)，大大提高服務(wù)效率

2、與售后服務(wù)聯(lián)系更方便，售后服務(wù)更快捷

3、在線處理解決了所有客戶售后問(wèn)題，使客戶管理和維護(hù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表更容易

4、系統(tǒng)具有獨(dú)立的結(jié)算功能，可以掌握商品訂單的使用

更新日志

修復(fù)已知問(wèn)題