易問電信客戶端app為電信員工所提供的一個可以協(xié)助日常工作的辦公助手。面對一些職場問題或是專業(yè)技術問題自己難以解決時，那么就可以通過提問的方式來快速找到答案，輕松解決疑難問題。

易問官方版介紹

電信易問最新版本一線人員根據(jù)手機上App提問問題，后臺管理權威專家都是在第一時間給予支撐解釋。浙江省企業(yè)用移動互聯(lián)方式進一步提高了企業(yè)內部運營高效率，真真正正的做到了對一線的倒三角支撐。

電信易問安卓版功能

1.服務臺二級調度員對問題做到全程跟蹤，服務臺能解決的立即處理

2.有著強大的專家團隊，遇到難解決的問題可以幫助處理，專家“7×12小時”值守

3.在一線運營生產中遇到問題，一線人員只需甩單到平臺，平臺人員同樣是“7×12小時”實時響應

4.系統(tǒng)對派單做出消息和短信的提醒，對每單做響應時間、處理時長、整單滿意度的考核

軟件特色

將問題甩單，讓一線更簡單，工作效率大大提高

一點受理、一點管理、一點解決

找專家、短流程、提問題

軟件亮點

1.打造面向基層一線的統(tǒng)一運營平臺

2.開啟“互聯(lián)網(wǎng)+運營”模式

3.讓支撐服務體系跟上一線需求

軟件服務

1、信息公告，公司的重要內容都顯示在公告上，方便辦公人員查詢。

2、網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上辦公可以很好的進行互動管理，隨著客戶的需求。

3、信息提示：客戶和同事發(fā)送的消息可以快速顯示，帶來互動內容。

4、問題反饋，所有常見的問題都可以快速反饋，幫助公眾管理相應的信息。