華為技術(shù)支持手機(jī)版是一款專為華為手機(jī)用戶提供的技術(shù)支持app,有了它，用戶可以實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品文檔、公告以及案例等等，還能在線享受專業(yè)的華為技術(shù)知識(shí)，支持智能回答等等！

華為技術(shù)支持軟件介紹

由華為提供的面向運(yùn)營(yíng)商用戶的資料工具應(yīng)用，該應(yīng)用致力于搭建客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，提高獲取產(chǎn)品知識(shí)和解決問(wèn)題的效率。 通過(guò)華為技術(shù)支持，你可以瀏覽產(chǎn)品資料，搜索你關(guān)心的問(wèn)題，在社區(qū)尋求幫助,掃碼查詢產(chǎn)品信息，通過(guò)AR了解產(chǎn)品，通過(guò)APP內(nèi)集成的工具提高工作效率。

華為技術(shù)支持app主要功能

掌上資料閱讀

產(chǎn)品速查

24h智能問(wèn)答

應(yīng)用特色

1.掃一掃：可以通過(guò)掃描設(shè)備條碼快速查詢?cè)撛O(shè)備相關(guān)信息，包括文檔資料，設(shè)備部件詳情等。

2.智能問(wèn)答：可以訪問(wèn)iknow，快速解答產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題。

3.視頻：可以瀏覽產(chǎn)品相關(guān)視頻資源。

4.全局搜索：您可以通過(guò)首頁(yè)進(jìn)入，通過(guò)關(guān)鍵詞統(tǒng)一搜索相關(guān)的資料，包括文檔，案例，視頻，社區(qū)，公告等。

2.我的產(chǎn)品：將產(chǎn)品和部件添加到“我的產(chǎn)品”中，定期維護(hù)部件的狀態(tài)，方便您的管理。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)工具，定制個(gè)人常用應(yīng)用

工具聚合：按交付和維護(hù)場(chǎng)景聚合所有在線工具，可按產(chǎn)品、名稱查找

我的應(yīng)用：按個(gè)人使用場(chǎng)景，創(chuàng)建我的應(yīng)用板塊，將常用工具創(chuàng)建首頁(yè)快捷方式

產(chǎn)品文檔，知識(shí)零距離傳遞

產(chǎn)品專區(qū)：涵蓋華為運(yùn)營(yíng)商各大熱門產(chǎn)品，聚合產(chǎn)品文檔、案例和公告，實(shí)時(shí)更新，隨時(shí)隨地獲取更新熱點(diǎn)資料

支持離線瀏覽：產(chǎn)品資料可下載離線閱讀

更新內(nèi)容

1、修復(fù)了一些已知問(wèn)題

2、更多改進(jìn)等你發(fā)現(xiàn)