千家碼網(wǎng)上營業(yè)廳為大家提供便捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，這里我們可以隨時查看燃氣剩余，便捷的充值繳費功能，還可以去了解一些安全的燃氣使用知識，有什么問題也可以快速撥打服務(wù)熱線。

千家碼app介紹

以表具二維碼為入口，為終端用戶提供氣量及賬單查詢、燃氣業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢、增值業(yè)務(wù)拓展等服務(wù)；為燃氣公司提供表具工程安裝、客戶服務(wù)管理等企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用。

千家碼軟件功能

便民服務(wù)

輕松掌握企業(yè)信息

企業(yè)公告、停氣停水公告、業(yè)務(wù)指南、安全知識、服務(wù)網(wǎng)點、電子發(fā)票

用戶繳費

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足不出戶查詢賬單、輕松交費

賬單查詢、交費記錄、抄表記錄、在線交費

業(yè)務(wù)辦理

在線申請業(yè)務(wù)、查看進度、服務(wù)評價

開戶申請、自助抄表、維修申請、改造申請、通氣點火、采暖認定、多人口認定、過戶更名

意見反饋

溝通無障礙服務(wù)在身邊

留言咨詢、智能客服、投訴舉報、優(yōu)化建議、熱線咨詢

平臺優(yōu)勢

業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)便捷化

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解決與客戶信息系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳、呼叫中心的信息互通；多渠道響應(yīng)用戶業(yè)務(wù)申請。

業(yè)務(wù)規(guī)范化

工單進度可查、可追溯、可統(tǒng)計，規(guī)范化管控提升工作質(zhì)量和效率。

任務(wù)驅(qū)動化

系統(tǒng)采用流程化管理，以個人任務(wù)驅(qū)動的方式提高人員效率，操作簡便。

流程標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)企業(yè)管理需求自定義業(yè)務(wù)流程，并在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

更新日志

優(yōu)化商城功能，處理已知bug，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性。