上海12345手機(jī)客戶端其實(shí)就是上海的市民熱線，用來(lái)幫助大家解決一些事情的，我們可以在上面提起一些訴求，然后隨時(shí)可以去查看辦理的進(jìn)度，還可以在上面舉報(bào)一些人或事。

上海12345app官方介紹

代表上海市政府受理并辦理市民對(duì)政府社會(huì)管理和公共服務(wù)提出咨詢、求助、投訴和建議的非緊急類政務(wù)app。

上海12345網(wǎng)上投訴平臺(tái)特點(diǎn)

1、提供交通出行生活服務(wù)法律資源綜合性服務(wù)

2、政府最新行政審批招商引資等政策的公布和解讀

3、支持對(duì)政府工作人員的投訴和批評(píng)改善居民體驗(yàn)

4、多種咨詢和投訴受理渠道電話網(wǎng)絡(luò)資源滿足使用

軟件優(yōu)勢(shì)

1、每日聚焦

每天關(guān)注本地?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，市民熱線，就在你身邊；

2、曝光臺(tái)

一鍵曝光身邊惡習(xí)、丑陋現(xiàn)象、城市發(fā)展中的頑疾…每一件曝光都將得到責(zé)任單位的處理與回復(fù)；

3、市民服務(wù)

提供豐富的本地便民服務(wù)，違章查詢、發(fā)票中獎(jiǎng)…更多服務(wù)，敬請(qǐng)期待！

4、市民訴求

隨時(shí)隨地，有任何咨詢建議、求助投訴，都可以向我們反映，市民熱線第一時(shí)間為你解決；

5、市民評(píng)議

對(duì)全市窗口單位及人員的工作作風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)；

6、市民通知

停水停電，公交改線…本地最新政務(wù)與生活通知，第一時(shí)間到你手中；

更新日志

1、修復(fù)滿意度評(píng)價(jià)“是否解決”展現(xiàn)問(wèn)題