云外勤最新版本適用很多的企業(yè)，它就是為戶外工作的員工提供的，讓它們可以快速去處理好一些問(wèn)題，直接就可以在上面進(jìn)行查看的問(wèn)題情況的，它還可以進(jìn)行安全巡檢。

云外勤app介紹

針對(duì)企業(yè)外勤服務(wù)業(yè)務(wù)，打造輕量級(jí)、全閉環(huán)、透明化的外勤管理平臺(tái)，包含：云工單、云安檢、云抄表、云巡檢、云gis。

云外勤手機(jī)端亮點(diǎn)

無(wú)紙化作業(yè)，提升外勤效率，節(jié)省耗材成本

通過(guò)手機(jī)完成任務(wù)接受與查看，解決紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)慢的問(wèn)題，提升外勤作業(yè)效率；無(wú)紙化作業(yè)，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。

移動(dòng)作業(yè)，提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范程度與質(zhì)量

外勤人員手持終端，按照操作要求完成信息采集、拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、簽字等作業(yè)并記錄整個(gè)作業(yè)情況。

輕量級(jí)解決方案，降低建設(shè)成本

無(wú)需開(kāi)發(fā)移動(dòng)app程序，只需通過(guò)微信企業(yè)號(hào)、釘釘即可

軟件功能

1、工單與外勤管理：包含對(duì)工單材料、工單類型、服務(wù)工單、外勤、工單派工的信息統(tǒng)計(jì)及管理，可結(jié)合cis系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看外勤人員軌跡查看。

2、工單規(guī)范化處理：基于手機(jī)移動(dòng)端的工單處理，包含簽到、現(xiàn)場(chǎng)拍照、耗材登記、費(fèi)用收取、用戶簽字等，便于外勤人員規(guī)范操作以及工單跟蹤。

3、外勤自由搶單：外勤人員通過(guò)手機(jī)端搶單界面，新的工單任務(wù)進(jìn)行搶單，可根據(jù)工單位置、工單類型、時(shí)間等情況，自由搶單。

4、派工方式靈活：生成工單后，坐席員對(duì)工單進(jìn)行處理，分為直接派工與優(yōu)化派工。直接派工為系統(tǒng)自動(dòng)選擇處理人員及信息；優(yōu)化派工中可以根據(jù)工單類別及不同外勤人員所處的地理位置進(jìn)行合理優(yōu)化地派工。

5、多途徑創(chuàng)建工單：工單創(chuàng)建目前主要有三個(gè)途徑：微坐席、工單管理、服務(wù)申報(bào)（用戶）。坐席客服據(jù)用戶需求反饋創(chuàng)建工單；管理員按工單計(jì)劃創(chuàng)建工單；用戶通過(guò)移動(dòng)端“服務(wù)申報(bào)”創(chuàng)建工單。