鯨置二手平臺是京東既拍拍之后的又一重磅產(chǎn)品，主打的就是二手?jǐn)?shù)碼轉(zhuǎn)賣服務(wù)，還有專屬的極速回收專區(qū)，除了大家常用的手機(jī)數(shù)碼，還可以回收奢侈品！

鯨置app官方簡介

閑置換錢 換新啟航

京東鯨置特色

一鍵轉(zhuǎn)賣

快速回血 靈活變現(xiàn)

極速回收

專業(yè)檢測 極速成交

高價(jià)幫賣

平臺托管 賣價(jià)更高

軟件亮點(diǎn)

鯨置

閑置交易平臺

幫賣

閑置換錢快速回血

賣閑置

平臺托管賣價(jià)更高

放心買

商品可追溯 品質(zhì)有保證

淘好貨

全品類商品 超低價(jià)撿漏

幫助中心

交易基本流程

賣家發(fā)布商品—買家拍下寶貝—買家支付—賣家發(fā)貨—買家確認(rèn)收貨（若自賣家發(fā)貨起15日內(nèi)買家沒有確認(rèn)收貨，系統(tǒng)視為默認(rèn)收貨）一貨款打給賣家

交易超時(shí)

支付超時(shí)：買家拍下貨物時(shí)，逾期末付款，則系統(tǒng)自動取消交易，該商品自動重新上架，所有買家可以重新拍買。確認(rèn)收貨超時(shí)：若15個(gè)自然日內(nèi)買家未確認(rèn)收貨也未取消該筆訂單，則系統(tǒng)默認(rèn)買家已收貨，會將貨款支付給賣家。

退款超時(shí)情況

交易過程中買家可自發(fā)在平臺發(fā)起申請退款，若賣家超過規(guī)定期限內(nèi)（5天） ，不響應(yīng)退款申請，錢款將按買家原支付路徑自動退回；

若賣家拒絕退款，買家有權(quán)修改退款申請，申請客服介入或確認(rèn)收貨。若買家在賣家拒絕退款后2個(gè)自然日未響應(yīng)，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

若賣家在5個(gè)自然日內(nèi)同意退款申請，并確認(rèn)退貨地址，則買家需在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊退貨并填寫物流信息。買家超過5個(gè)自然日未發(fā)貨并填寫物流信息，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

防騙提示

為了保障您的交易安全，交易時(shí)請您在鯨置app內(nèi)完成支付，杜絕任何形式的私人交易。交易過程中鯨置不會收取任何費(fèi)用，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

買賣閑置商品售后問題

若買家所購買商品在質(zhì)保期內(nèi)，建議買家向賣家索要保修卡、發(fā)票、包裝以及購買訂單號等有效憑證及信息，具體商品的保修事宜請買家咨詢廠家官方售后服務(wù)中心或原始購買電商平臺售后服務(wù)中心。

關(guān)于一鍵轉(zhuǎn)賣

一鍵轉(zhuǎn)賣：

一鍵轉(zhuǎn)賣能夠?qū)①u家京東訂單內(nèi)的商品信息快速發(fā)布到鯨置APP。鯨置平臺確保京東訂單信息的真實(shí)有效性，但由于商品由賣家發(fā)貨，收貨時(shí)請買家注意核實(shí)商品實(shí)際情況。

一鍵轉(zhuǎn)賣發(fā)票：

發(fā)布—鍵轉(zhuǎn)賣時(shí)勾選發(fā)票，那么如果您的發(fā)票為紙質(zhì)發(fā)票，需要您在郵寄商品的同時(shí)附上您的紙質(zhì)發(fā)票，若為電子發(fā)票，若買家確認(rèn)收貨您的電子發(fā)票將已圖片形式發(fā)送給買家，買家在訂單列表可以查看。

實(shí)名認(rèn)證

關(guān)于實(shí)名認(rèn)證

為保障閑置交易買賣雙方的權(quán)益，用戶在發(fā)布/購買閑置商品過程中用戶需要完成鯨置的實(shí)名認(rèn)證流程；

如何完成實(shí)名認(rèn)證？

1、在發(fā)布/購買商品過程中依據(jù)引導(dǎo)完成實(shí)名認(rèn)證；

2、在“個(gè)人中心”，個(gè)人主頁&中點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證按鈕進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；

閑置交易錢款去向

交易完成后錢款會自動打到您的京東錢包，請您下載京東金融app—資產(chǎn)總覽—京東錢包中查看。

相關(guān)新聞

京東于近期上線了一款名為 & 鯨置 & 的二手交易平臺，據(jù)產(chǎn)品介紹，用戶可以在這里淘到全品類二手好貨，并快速售出閑置物品。此外，京東旗下的拍拍，也在近期更名為 & 拍拍嚴(yán)選 &，定位為品質(zhì)二手交易平臺。

更新日志

v1.4.6 版本

本次更新點(diǎn)：1、隱私政策優(yōu)化；2、優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)