平安好福利企業(yè)員工團(tuán)體保險(xiǎn)軟件為您的健康、生活、理財(cái)出謀劃策，即可下載注冊(cè)，享受新人優(yōu)惠，2.5元即可投平安出游保險(xiǎn)，讓您出行更加無(wú)憂放心，更有安康福重疾百萬(wàn)醫(yī)療4.9元起投！

平安好福利保險(xiǎn)介紹

“平安好福利”是平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司推出的一款，集保險(xiǎn)服務(wù)、年金服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、保險(xiǎn)理財(cái)?shù)裙δ苡谝惑w的綜合金融類APP。旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全方位金融、生活服務(wù)。

平安好福利app功能

您需要什么保障

家庭保險(xiǎn)

健康險(xiǎn)

少兒保險(xiǎn)

意外險(xiǎn)

旅行險(xiǎn)

養(yǎng)老保險(xiǎn)

常見問題

待提交實(shí)物材料需要提交什么

自助理賠需要提交的【實(shí)物材料】可在好福利APP中點(diǎn)擊【服務(wù)-理賠-自助理賠-理賠記錄-案件號(hào)-待提交材料-實(shí)物材料提交信息】進(jìn)行查看。不一定是所有上傳影像的材料都需要提交實(shí)物，可查詢后再提交哦。

問題件需補(bǔ)充的病歷缺失怎么辦

病歷是用于判斷就診原因的&必要材料&，過程中出現(xiàn)問題件讓您補(bǔ)充，也請(qǐng)不要擔(dān)心，可按照以下情況處理后，公司會(huì)繼續(xù)審核;

1、醫(yī)院沒有提供或已丟失,可到醫(yī)院補(bǔ)充病歷，檢查檢驗(yàn)報(bào)告，費(fèi)用明細(xì)清單不能代替病歷哦；

2、沒有首診病歷，可提供該疾病的最早診斷病歷；

3、病歷資料醫(yī)生填寫有誤或不清晰，可到就診醫(yī)院更正，并加蓋醫(yī)院公章；

4、發(fā)票時(shí)間和相關(guān)病歷時(shí)間不一致（如第一天交費(fèi)，第二天去檢查等問題），可將具體原因在紙上寫個(gè)情況說明，拍照后在問題件頁(yè)面上傳。

特別提示：病歷主要包含：就診人信息、就診日期、癥狀、疾病診斷、治療過程、醫(yī)生簽字。

自助理賠如何提交實(shí)物材料

可在好福利APP【理賠記錄】中點(diǎn)擊需提交實(shí)物材料的案件號(hào)，查看案件要求的提交方式：

1、理賠記錄中顯示“收件地址和電話”時(shí)，可點(diǎn)擊【我要寄件】預(yù)約順豐寄件，也可自行聯(lián)系其他快遞公司郵寄；

2、理賠記錄中顯示“交至您所屬企業(yè)相關(guān)部門或業(yè)務(wù)員處”時(shí)，可通過單位或業(yè)務(wù)員提交；

3、團(tuán)體客戶可交單位人事負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)人員會(huì)定期收取；

4、親臨系統(tǒng)提供的網(wǎng)點(diǎn)地址實(shí)地提交；

點(diǎn)擊下方“提交實(shí)物材料操作指引（圖文）”可查看圖像指引。

溫馨提醒：

1、如果郵寄的話郵寄費(fèi)用需要自付；

2、吉林暫不支持郵寄方式，可通過其他方式提交。

好福利注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼如何更改

若好福利的注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼需要修改，請(qǐng)登陸好福利APP后，點(diǎn)擊【我的-用戶頭像-手機(jī)號(hào)碼-修改當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼】：

1、舊手機(jī)號(hào)碼正常使用：填寫證件號(hào)碼、提供手機(jī)驗(yàn)證碼，信息驗(yàn)證通過后，可以填寫新的手機(jī)號(hào)，校驗(yàn)通過，手機(jī)號(hào)設(shè)置成功。

2、若舊手機(jī)號(hào)碼無(wú)法驗(yàn)證，客戶可以點(diǎn)擊“收不到短信驗(yàn)證碼”，輸入注冊(cè)證件號(hào)碼+登錄密碼完成驗(yàn)證，進(jìn)行新手機(jī)號(hào)碼綁定。

3、系統(tǒng)在客戶修改成功后，會(huì)提示客戶“手機(jī)號(hào)修改成功。您的登錄賬戶已修改成為：XXXXXX(客戶新手機(jī)號(hào)碼)

更新日志

v7.52.0 版本

已知問題修復(fù)

v7.50.0 版本

一些已知問題的修復(fù)和優(yōu)化

v7.48.0 版本

已知問題優(yōu)化

v7.47.0 版本

1、長(zhǎng)輩模式入口遷移至“我的”頻道，方便用戶使用

2、常用聯(lián)系人支持刪除

v7.39.0 版本

1.頻道按鈕增加新春元素

2.優(yōu)化理賠辦理流程，自動(dòng)帶出歷史上傳照片

v7.36.1 版本

1.“設(shè)置->個(gè)人信息->身份信息”中增加修改姓名功能

2.“我的”頻道“在線客服”圖標(biāo)優(yōu)化

v7.35.0 版本

優(yōu)化用戶注銷功能

v7.33.0 版本

1、簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，無(wú)需補(bǔ)充詳細(xì)身份信息，即可輕松快捷體驗(yàn)好福利部分功能

v7.32.0 版本

1、增加消費(fèi)者保護(hù)專區(qū)

2、手機(jī)號(hào)一鍵登錄功能升級(jí)

3、秒賠服務(wù)支持天津地區(qū)發(fā)票

v7.10.0

1.支持上?；菝癖．a(chǎn)品自助理賠

2.增加我的-健康權(quán)益，展示數(shù)量

3.閃屏圖片適配屏幕優(yōu)化

4.直播增加預(yù)約提醒和分享

5.任意門SDK包升級(jí)

v7.9.1

1、自助理賠醫(yī)院搜索優(yōu)化

2、健步行新增線上馬拉松

3、手機(jī)號(hào)修改規(guī)則優(yōu)化