波奇寵物商城移動(dòng)端匯集了各類貓狗食品、用品、玩具等寵物用品，并且新人有禮，注冊(cè)享270，首單送330！享受9.9爆款包郵，不管您是買狗糧還是貓糧，來這里就斷了，超值的優(yōu)惠，意想不到的價(jià)格，還有各類寵物百科等你來了解

波奇寵物網(wǎng)官方簡介

波奇寵物是波奇網(wǎng)旗下專為愛寵人士，養(yǎng)寵家庭開發(fā)的一款寵物用品商城APP，為狗狗、貓貓、水族精選了上萬款寵物必備用品，涵蓋貓糧、狗糧、魚蝦龜糧、寵物零食玩具、寵物日用洗護(hù)、寵物保健醫(yī)療、寵物用品周邊等。

波奇寵物app功能

[波奇商城]

1.海量商品，寵物主糧、貓狗零食，愛寵用品應(yīng)有盡有

2.超級(jí)品牌日：大牌價(jià)到約惠周一

3.聚優(yōu)品：周一到周三，甄選百萬寵友口碑優(yōu)品

[波奇服務(wù)]

1.倉儲(chǔ)配送：全國自建5個(gè)倉庫，25省滿99元免運(yùn)費(fèi)

2.正品：國內(nèi)外500多家知名品牌攜手

3.售后：七天退換，購買無憂

[波奇社區(qū)]

1.萬人測評(píng)：品質(zhì)寵糧萬人試用，真實(shí)分享放心選擇

2.搞笑視頻：貓狗視頻搞笑專區(qū)，精彩紛呈搞笑不斷

3.專業(yè)問答：寵物名醫(yī)在線答疑，貼心守護(hù)寵物健康

4.奇趣GIF：海量貓狗GIF圖片，能傳能存又能斗圖

5.熱門話題：最火最萌寵圈話題，記錄與它美好瞬間

6.有獎(jiǎng)活動(dòng)：精彩不停福利不斷，勁爆大獎(jiǎng)拿到手軟

7.陽光公益：領(lǐng)養(yǎng)救助實(shí)時(shí)資訊，我們一起讓愛回家

[波奇社交]

1.互動(dòng)：參與寵物話題，分享養(yǎng)寵心得

2.活動(dòng)：每周一期有獎(jiǎng)活動(dòng)，玩轉(zhuǎn)萌寵社區(qū)

3.問答：寵物醫(yī)師在線答疑，解決疑難雜癥

4.測評(píng)：熱銷潮品0元試用，真實(shí)體驗(yàn)分享好貨

軟件優(yōu)勢(shì)

專業(yè)服務(wù)

全面照顧寵物生活方方面面

專業(yè)服務(wù) 專業(yè)保障

寵物社交

養(yǎng)寵達(dá)人分享寵物生活點(diǎn)滴趣味

萌寵趣味 共同分享

波奇商城

移動(dòng)商城與官網(wǎng)商城優(yōu)惠同步

正品保證 省時(shí)省心

常見問題

Q1：商品為什么價(jià)格低？

渠道寬、貨品正，服務(wù)優(yōu)，一直秉承著以最大的優(yōu)惠滿足廣大寵友的需求所以價(jià)格較一般商城低。

Q2：各平臺(tái)之間為何價(jià)格不統(tǒng)一？

各平臺(tái)之間是獨(dú)立的，有不同的營銷方式，商品品質(zhì)都很好，您可以放心，只是商城有更細(xì)致的一對(duì)一服務(wù)，您可選擇商城平臺(tái)長期購買，方便為您累計(jì)會(huì)員積分。

Q3：為何沒有我想要的商品？

我們還在不斷地注入新的SKU，如果您發(fā)現(xiàn)沒有您想要的商品，您可以聯(lián)系我們?cè)诰€客服，提出寶貴的建議，我們會(huì)綜合考慮商品的可銷售性，然后做出相應(yīng)的對(duì)策，當(dāng)然我們也可以幫您推薦商城出售的且適合的商品。

付款方式

Q1：波奇商城有幾種支付方式？

A1：您好，波奇商城現(xiàn)在支付方式有網(wǎng)上支付、銀行匯款、貨到付款。

網(wǎng)上支付包涵支付寶、財(cái)付通以及網(wǎng)銀支付；

銀行匯款之后需要及時(shí)和在線客服溝通，讓客服幫您查詢是否匯款成功；

貨到付款目前只面對(duì)上海（除崇明島外）地區(qū)、廣西南寧快環(huán)道以內(nèi)地區(qū)的用戶。

具體進(jìn)入：http://www.boqii.com/help/pay_way.php

Q2：如何將退款打回銀行卡或支付寶里？

A2：在線或電話聯(lián)系我們登記退款方式，如是退銀行卡需登記銀行卡的開戶行（詳細(xì)到支行）、開戶姓名、卡號(hào)，相關(guān)人員會(huì)為您處理，退款周期視您的貨物是否發(fā)出而定，如果貨物未出庫發(fā)出，退款會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)完成；如果貨物已發(fā)出，則需貨物返回我司物流中心后為您辦理退款。

若是支付寶付款，可直接在支付寶里申請(qǐng)退款的金額，財(cái)務(wù)會(huì)在工作日內(nèi)審核退款。

退換貨

Q1：波奇商城快遞收費(fèi)是怎樣的？

A1：您好，江浙滬皖京津粵地區(qū)購買滿59元免運(yùn)費(fèi)，冀、魯、豫、閩、鄂、湘、贛、晉、川、桂、渝、滇、黑、吉、遼、陜、瓊地區(qū)購物滿99元免運(yùn)費(fèi)（10kg及以上貓砂不享受包郵政策）

Q2：波奇商城當(dāng)天下單，幾天能到貨？

A2：您好，在波奇商城下單選擇快遞，五點(diǎn)之前付款的，當(dāng)天可以發(fā)貨，發(fā)出去后江浙滬皖地區(qū)一般情況下是隔天到貨，其他地區(qū)3天左右到貨。 如果選擇的是佳吉物流，我們就是隔天發(fā)貨，一般發(fā)出去以后在一周內(nèi)可以收到貨。

Q3：收到貨后，快遞不讓先開箱驗(yàn)貨怎么辦？

A3：您好，如果快遞送到的商品外包裝完好，您先簽收面單，簽好以后讓快遞稍等一下，等您驗(yàn)貨之后離開。如果快遞不同意驗(yàn)貨，您也可以先簽收商品，驗(yàn)貨之后發(fā)現(xiàn)有問題請(qǐng)及時(shí)和我們溝通，我們都會(huì)幫您妥善處理。

Q4：商品到貨后，商品若有破損怎么辦？

A4：您好，如果在簽收的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)外包裝有問題，您可以直接拒簽，讓快遞退回商品，然后和客服溝通，商城會(huì)安排重新發(fā)貨。若是簽收過后發(fā)現(xiàn)商品有問題，這個(gè)時(shí)候需要麻煩拍照聯(lián)系在線客服，核實(shí)確認(rèn)以后也是會(huì)妥善處理。

Q5：非商品自身質(zhì)量問題是否可以退貨？

A5：部分商品7天內(nèi)在不影響二次銷售的情況下，是可以辦理退貨的

積分/優(yōu)惠券

Q1：波奇商城的積分和啵幣有何區(qū)別？分別如何使用？

A1：您好，積分是為了答謝支持波奇商城的會(huì)員而制定的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式，凡在商城購物和對(duì)購買的商品進(jìn)行評(píng)論等都可以獲得的一種虛擬貨幣，可以用在積分商城（http://shop.boqii.com/jifen.html）兌換商品和優(yōu)惠券； 而啵幣是波奇網(wǎng)唯一的官方虛擬貨幣，目前可用于兌換獎(jiǎng)品和游戲使用。

Q2：為什么要評(píng)價(jià)購買到的商城商品呢？

A2：我們非常歡迎您對(duì)我們的商品及服務(wù)作出評(píng)價(jià)，同時(shí)一個(gè)公正、客觀的評(píng)價(jià)也能給其他寵友帶來許多便利！同時(shí)，只要您評(píng)價(jià)了我們的商品或者服務(wù)都能夠獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。 積分具體說明詳見積分制度

更新日志

v4.7.26 版本

1. 優(yōu)化用戶體驗(yàn)